Category Archives: What’s going on in (R)etailing

Hoe beïnvloed je als merk het onderbewuste?

Neuromarketing-deskundige Martin de Munnik (Neurensics) legde het op What’s going on in [R]etailing?! haarfijn uit: wil je als merk je product verkopen, richt je inspanningen dan op het onderbewuste. Negen adviezen die in zijn presentatie naar voren kwamen. Richt je op mentale beschikbaarheid Iedereen wil onderbouwde keuzes maken. Dat onderbouwen gebeurt op basis van feiten […]

Voorlopige deelnemerslijst #WGOIR

Deze organisaties zijn erbij op 31 mei 2018 in de Media Plaza Utrecht [one_third] 50 Five Bomont Dynamo Retail Group Intergamma MicroStrategy Sissy-Boy Aaiko BOS Group Essenza Home IGM Holding Mercis Publishing Schoonenberg Hoorsupport Vodafone Bax-shop Deichmann Groenrijk Kega NEXTAIL Van Assem Schoenen Accenture Bruna Euroflorist Intratuin Mixed & Augumented Spectrum Brands Agri Retail Buddha [...]

PlanningIT: Via betrokken medewerkers naar tevreden klanten

Retail is een sector in beweging. Het traditionele verkoopmodel is in een paar jaar tijd omgeturnd tot een volledige omnichannel beleving waarbij fysieke winkels en online verkoop elkaar naadloos moeten aanvullen. Het maakt de dynamiek nog groter in een bedrijfstak die toch al niet stilstaat. Juist in die omnichannel revolutie is klantvriendelijkheid heel belangrijk. Als [...]

Instore + offline: Better Together

Internet en smartphones hebben het koopgedrag van consumenten behoorlijk veranderd en  veel retailers hebben zich, terecht, vooral gericht op het onder de aandacht brengen van hun online aanbod. Een recent onderzoek van Manhattan Associates onder ruim 1.000 Nederlandse consumenten toont echter aan dat consumenten vaak teleurgesteld zijn over de klantervaring in de fysieke winkel. De […]

De kunst van omnichannel retailing

Single channel retail Nog niet zo lang geleden was een winkel alleen een winkel. Je kon er naartoe om iets te kopen, of om service te ontvangen op een product dat je er eerder al gekocht had. Óf je kon window-shoppen, ofwel kijken en niet kopen. Daar hield het wel zo’n beetje op. Anno 2016 […]

The Rise of the Smart Product Economy

Making products smart can deliver game-changing innovation, enriched customer experiences and new, across-the board levels of efficiency. From R&D and manufacturing, through distribution and after-sales support, product data is changing how products are built, sold and cared for. Our latest research reveals practical steps business leaders can take to benefit from this quickly intensifying and […]

‘Kan een website het vertrouwen tussen mensen ooit evenaren? Ik denk het niet’

Op 11 december won Leapp de FD Gazelle Oryx award: de ereprijs voor het Nederlandse bedrijf met de meest spectaculaire groei. Ter illustratie: in diezelfde maand openden ze vier nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland. Het aantal winkellocaties staat nu op 17 en moet eind 2016 naar 50 zijn gegroeid. Rogier van Camp, CEO: […]

Big Data? Vertel een retailer maar eens iets nieuws

Als analist is Sucharita Mulpuru (Vice-president Forrester Research) dagelijks bezig met de stand van zaken in de retail. Maar het is voor haar meer dan alleen een onderzoekssubject. Ze kent de sector ook goed van binnenuit. Zo was ze merchant bij Toys ‘R’ Us en runde als manager een van de grootste locaties van deze […]

Whitepaper Forrester: Rank Yourself With The Digital Maturity Model

Retailers Should Evaluate Current eCommerce Organizations Against Four Criteria Forrester’s digital maturity model provides a set of criteria to evaluate: 1) your overall digital maturity; 2) your eBusiness maturity; and 3) your digital marketing maturity. This framework helps identify gaps and recommends how to close them. Few eBusinesses Have Mastered Everything They Should In our […]

Whitepaper Manhattan Report Land of Endless Aisles

The retail landscape hasn’t just changed in recent years, it’s been blown up. Online marketplaces, an emerging set of pure players and a handful of traditional retailers have created a whole new planet for shoppers, and many retail planet organisations are finding it hard to compete. This report reveals, there is a way for retailers […]

retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022