Interview costumer experience Branches kunnen zich vandaag de dag onderscheiden door het neerzetten van een goeie Mobile App. die zich niet alleen richt op promoties van producten, maar ook daadwerkelijk wat toevoegen aan de klantbeleving. Denk daarbij aan het bouwen van een community door het delen van coupons, of daadwerkelijk het genereren van locatie gebonden […]
Category Archives: Blog
02
Apr
Apr
Urban Outfitters: ‘Het wachten was op een goede locatie’ Urban Outfitters opende in oktober 2013 zijn eerste Nederlandse winkel aan de Kalverstraat in Amsterdam. Succes lijkt verzekerd, gezien de interesse van Nederlandse consumenten in de kleding van deze snelgroeiende Amerikaanse retailer. Chief operating officer Andrew McLean sprak tijdens een congres van Manhattan Associates over de […]
Video Bigpoint: Real-Time In-Game Analytics Ooit nagedacht over de inzet van big data in de Gaming industrie? Bigpoint, een Duitse game-fabrikant heeft samen met SAP een prototype oplossing ontwikkeld voor de ipad en web client die de technologische basis heeft gelegd voor Bigpoint’s visie op real-time in-game promotie management. Sales managers van Bigpoint kunnen nu […]
21
Mar
Mar
Interview met Remco van Malten van Microstrategy Retail is op dit moment behoorlijk in beweging. Aan de ene zijde zie je dat retailers in de winkelstraat aan het zoeken zijn naar het vergroten van hun bezoekersaantallen en aan de andere zijde zie je dat online retailers op dit moment naar de winkelstraat toe aan het […]
21
Mar
Mar
Compact Stadshart overleeft Leegstand door Nieuwe Winkeliers Het blog “Meer met Minder” op deze site gaf aan dat het concept van De Nieuwe Winkelier leidt tot een forse verhoging van het rendement op voorraden, ruimte én personeel. En dat volledige integratie van on-line en off-line (en dat is héél wat anders dan ‘Multi-Channel’) leidt tot […]
Presentatie Sapphire 2013 – Make Impactful Zakelijke uitdagingen binnen Retail? Wat zijn Extreme Apps voor Retail en wat kunt u ermee? Enkele Extreme apps voorbeelden voor Market Basket Analysis, Mark Down Management en Next Best Action, Targeted Promotions. Lees de introductie over Extreme Apps “Make Impactful Real-Time Decisions with Capgemini’s Retail Apps” door Mike Price […]
18
Mar
Mar
Klanten komen van Mars Klanten komen van Mars, en winkelmedewerkers van Venus. Of andersom, dat is mij om het even. Ze komen in elk geval van ándere planeten. Nog zoveel gemiste omzetkansen De afgelopen week heb ik weer een aantal mystery visits gedaan in één van de beste winkelgebieden van Nederland… Tot mijn grote verbazing […]
Rapport: “Een nieuw retail paradigma: big data om real-time verkopen te bevorderen” door Aberdeen Dit rapport gaat in op de definitie van big data en koppelt het aan de waargenomen trends binnen Retailbedrijven die hebben deelgenomen aan dit onderzoek. Het onderzoek maakt tegelijk de impact van big data op de bedrijfsprocessen helder. Meer weten over […]
07
Mar
Mar
Retail Experience in New York, een sterk verhaal met een open einde…. Al jaren gepassioneerd over retail in al haar facetten dus waar kan je retail anno 2014 beter ervaren dan in de Big Apple….. Retail anno 2014 is immers niet te vergelijken met 10 jaar geleden. Waar de winkelier 10 jaar geleden nog plaatsnam […]
Infographic – Turning Customer and Consumer Data into Actionable Insight Big Data is een hot topic op dit moment.En met de groei van innovatieve analyse-oplossingen kunnen fabrikanten eindelijk realiseren wat ooit als visionair en te kostbaar werd beschouwd. Fabrikanten kunnen tevens antwoord geven op vragen als “Wat vertellen onze data over klanten en consumenten?” of […]