Interview met MicroStrategy over store optimalization Naast het verbeteren van de customer experience is het natuurlijk voor retailers van belang om grote optimalisatieslagen op de winkelvoer te maken. Denk daarbij aan meer inzicht in voorraden en direct inzicht in voorraden op de winkelvloer. Vandaar dat mobiele apps daarvoor ontzettend van belang zijn. Denk ook aan […]
Category Archives: Video
Urban Outfitters: Altijd en overal inzicht Manhattan Associates is de belangrijkste SCM-partner van Urban Outfitters. Corinne Suchy, Global Director of eCommerce bij Urban Outfitters Group spreekt tijdens What’s Going on in Retailing 2014 over de succesfactoren Urban Outfitters’ E-commerce kanaal en hoe zij E-commerce geïntegreerd hebben met hun fysieke winkels. Als retailers de SCM-keten goed […]
Interview costumer experience Branches kunnen zich vandaag de dag onderscheiden door het neerzetten van een goeie Mobile App. die zich niet alleen richt op promoties van producten, maar ook daadwerkelijk wat toevoegen aan de klantbeleving. Denk daarbij aan het bouwen van een community door het delen van coupons, of daadwerkelijk het genereren van locatie gebonden […]
Interview met Remco van Malten van Microstrategy Retail is op dit moment behoorlijk in beweging. Aan de ene zijde zie je dat retailers in de winkelstraat aan het zoeken zijn naar het vergroten van hun bezoekersaantallen en aan de andere zijde zie je dat online retailers op dit moment naar de winkelstraat toe aan het […]
Interview met Marcel ten Holte, Hoofdredacteur van RetailTrends media Het programma van What’s Going on in (R)etailing is samengesteld in samenwerking met onze adviesraad. Marcel ten Holte Hoofdredacteur van RetailTrends media maakt onderdeel uit van deze adviesraad. In aanloop naar het congres interviewden wij Marcel ten Holte Lees het complete interview De grootste innovatie in de […]
Interview met Krein Bons, CEO VanHaren: ‘We hebben er 140 jaar over gedaan’ Lees het complete interview Ik denk dat retail online een van de grootste innovaties is geweest. We hebben er 140 jaar over gedaan, van 1860 tot 2000 om de fysieke winkels goed op de kaart te krijgen en in de laatste 14 […]
Interview met John van der Ent – Miss Etam Lees het complete interview Nou wat mij betreft is het de tweede revolutie in Retail. De eerste revolutie, vond ik, was de binnenkomst van de zelfbediening in Nederland, maar ook in de hele wereld. En deze tweede revolutie, dat de klant echt on- en offline volledig […]
Interview met Tom van Geemen – Wolkyshop Tom van Geemen staat aan het hoofd van 9 monolabel-schoenenwinkels, waarvan 1 in Duitsland, 1 multibrand-winkel en een webshop onder de naam Wolkyshop.com. Hij verkoopt schoenen met een uniek voetbed en een duurzame footprint. De gang van zijn klanten naar de online wereld weet hij op originele wijze op te vangen. Gebruikmakend […]
Frank Habers is business intelligence consultant bij Inergy. Inergy is een business intelligence dienstverlener. Wat wij doen is van data informatie maken, zodat een retailer op basis van die informatie actie kan ondernemen en daarmee kosten kan besparen of geld kan verdienen. Het woord big data, we horen het nu veel. Voorheen waren daar andere termen […]