Author Archives: Rob Gommans

Kenners aan het woord: dé retailtrends om rekening mee te houden

Op What’s going on in [R]etailing?! zijn op 31 mei een aantal van de meest inspirerende en invloedrijke retailers te zien en te horen. Wat zien zij als de belangrijkste retailtrends op dit moment? ‘Consument aan de knoppen’ Niek Veendrick (CEO Greetz.nl) ‘De consument zelf aan de knoppen zetten, zelf laten personaliseren en creëren. Je […]

Waar halen de sprekers op [R]etailing?! hun inspiratie vandaan?

Op What’s going on in [R]etailing?! zijn op 31 mei een aantal van de meest inspirerende en invloedrijke retailers te zien en te horen. Maar waar halen deze sprekers zélf eigenlijk hun inspiratie vandaan? Retailing.nl vroeg het hen. Joey Janssen (manager Customer Experience en Omnichannel Swiss Sense) ‘Coolblue blijft binnen Nederland natuurlijk het schoolvoorbeeld. In [...]

De groeistuipen van smart home-specialist 50Five

De markt voor smart home-producten groeit hard, en voice control zal die groei nog onstuimiger maken. Pure player 50Five maakte een vliegende start op de smart home-markt en moest daarom al snel gebruik gaan maken van een nieuw e-commerce-platform. Commercieel directeur Egbert Hietberg van 50Five vertelt samen met managing director Florent Sabourin van Smile Benelux […]

Philips Lighting: Licht als gids én verleider van de klant

Fysieke beleving is van oudsher een van de voordelen van de winkelstraat ten opzichte van online retail. Verlichting is daar onlosmakelijk mee verbonden. Nieuwe technieken zorgen niet alleen voor het optimaal uitlichten van producten, maar licht inspireert ook en helpt klanten in hun zoektocht. Marketing manager Wouter de Wolf van Philips Lighting Indoor Segments laat [...]

Interview Karin van Braam, Supply chain manager bij Sissy Boy

‘Aandacht en presentatie is voor Sissy-Boy belangrijker dan bezorgsnelheid’   Lifestyleketen Sissy Boy beleefde de afgelopen vijf jaar een ware wederopstanding. Supply chain manager Karin van Braam vertelt tijdens What’s going on in [R]etailing?! over de uitdagingen die een vernieuwde formule, veel artikelsoorten (fashion én living) en verschillende offline en online winkelformats met zich meebrengen. [...]

Interview Joey Janssen, manager Customer Experience en Omnichannel bij Swiss Sense

Je hebt net als met auto’s een emotionele band met je bed, dat maakt de Customer Experience extra belangrijk De reis naar dromenland is een heel andere dan de gemiddelde customer journey. Hoe hou je een klant aangehaakt als hij eenmaal de perfecte boxspring heeft gekocht? Uitdagingen waarmee Joey Janssen, manager Customer Experience en Omnichannel [...]
retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022