“BETTER A HOLE THAN AN ASSHOLE IN YOUR TEAM” Ik ben in verband met mijn klanten, projecten en denktanken veel bezig met de toekomst van retail. Welke ontwikkelingen zijn er gaande? Hoe en waar winkelt en koopt de consument over 10 jaar, welk effect heeft dat op het winkelbeeld en winkelcentra en waarom zouden wij […]
Category Archives: Marktonderzoek
WPP-congres The Future of Retailing Ik kijk uit naar 2020. Winkelen wordt dan heel anders. Voor mij als shopper, maar ook voor mij als merkenbouwer. In Londen, op het WPP-congres The Future of Retail, kreeg ik afgelopen maand een voorproefje. Ik heb drones gezien die mijn pizza’s kunnen bezorgen, schapstroken die mij persoonlijke tips geven, een […]
Onderweg naar HEMA Parijs met de Thalys, mijmerend over expansie. HEMA begeeft zich al jaren over de grenzen met winkels in België, Luxemburg en Duitsland. Expansie is voor veel retailers een manier om te blijven groeien. En dat we dit kunstje beheersen blijkt ook wel als we kijken naar onze retailketens die de landsgrenzen over […]
Deze week las ik dat Zutphen een citymarketeer gaat aantrekken. Ik dacht even spontaan dat elke stad die wel zou hebben. In deze tijd moet je het toch hebben van het profileren van je stad online en offline? 1 platform, alle steden Ik moest even slikken toen ik las dat nog niet elke stad zijn […]
We zijn er allemaal lekker druk mee. Fysiek winkelen móet tegenwoordig een beléving zijn… Welnee! Retail is géén detail Zoals altijd is de detailhandel weer vooral bezig met de 'sexy stuff'; marketing, technische snufjes toevoegen op de winkelvloer en allerlei andere vormen van 'beleving'; modeshows en diverse in-store activiteiten en natuurlijk opruimen, vouwen en het […]
Ondernemers in het veld werken te weinig samen. Het is moeizaam om binnen het winkellandschap genoeg ondernemers bij elkaar te krijgen, laat staan elkaar te spreken, te onderhandelen met grote partijen als vastgoedondernemers en gemeente over de aanpak van het retail landschap. Klagende ondernemers De laatste tijd sprak ik met een aantal voorzitters van ondernemersverenigingen, […]
De 22ste editie van dit jaarlijkse evenement vindt plaats middenin de verbouwing van het totale retaillandschap. De spreekwoordelijke verkoop gaat echter gewoon door, terwijl intussen ook de vernieuwingen moeten worden bedacht én doorgevoerd die voldoende perspectief bieden voor een gezonde toekomst. What’s going on in (R)etailing?! biedt ook dit jaar weer een programma waarmee de […]
Na de scherpe 'Who's afraid of Amazon'-analyse van Cor Molenaar (juli 2012) is Retail NL goed voorbereid op de marktentree van deze jonge retailgigant. Zal het een boost geven aan het online winkelen? Zal het bestaande grote en kleine online en offline retailers in de problemen brengen? We zullen het zien. Intussen lezen we over […]
Herken je dat? Eindelijk zit je daar waar je wil zitten. Waardering voor je harde werk. Trots zit je in jouw nieuwe auto. Alles geregeld. Een prachtig boven marktconform salaris, volop ontwikkel- en groeikansen, secundaire arbeidsvoorwaarden waar je ‘’u” tegen zegt……ja je bent wellicht onopgemerkt beland in een Gouden Kooi. Leuk voor op feestjes. Welkom! […]
Bij welke winkels heeft u wel eens via internet producten gekocht? Het GfK-consumentenpanel heeft gesproken… Op de vraag ‘ Bij welke winkels heeft u wel eens via internet producten gekocht?’ komen een aantal interessante resultaten naar voren. De respondenten hadden de keuze uit de volgende ‘winkels’: supermarkt, drogisterij, kledingwinkel, schoenenwinkel, warenhuis, elektronicawinkel, doe-het-zelf winkel/bouwmarkt, woonwinkel, […]