Category Archives: Offline

Van Inkoop naar Doorverkoop II

Het wordt in de huidige tijd en met het actuele consumentengedrag van steeds groter belang dat de verkoopmedewerkers meerwaarde bieden in de offline omgeving. Deze meerwaarde zit hem in de informatie, beleving van de winkel en de merken, expertise en vakkundigheid en de uitstraling van gastheerschap en enthousiasme. De informatie kan gaan over de winkel, […]

Er is geen handel, er zijn geen kassa’s

Conscious Experience H&M Juist  in economisch mindere tijden is het van belang dat we naar buiten gaan om te leren van succesvolle collega's uit de eigen retailbranche en te ontdekken wat de straat te bieden heeft. Op 20 maart ging de Conscious Campagne met Vanessa Paradis in de hoofdrol van H&M 'live' in het 'store […]

Struisvogels of kansen

Ondernemers in het veld werken te weinig samen. Het is moeizaam om binnen het winkellandschap genoeg ondernemers bij elkaar te krijgen, laat staan elkaar te spreken, te onderhandelen met grote partijen als vastgoedondernemers en gemeente over de aanpak van het retail landschap. Klagende ondernemers De laatste tijd sprak ik met een aantal  voorzitters van ondernemersverenigingen, […]

De P van Plezier

Om een heel klein beetje lente-gevoel te krijgen ging ik zaterdag bloemen kopen. Tulpen. Gezellig. De klant voor mij was een man die graag een mandje lavendel wilde afrekenen. Het mandje zag er nogal vrouwelijk uit, dus de bloemen-meneer keek zijn klant diep in de ogen en vroeg hem met een hele dikke knipoog of […]

Mooi een gouden kooi!

Herken je dat? Eindelijk zit je daar waar je wil zitten. Waardering voor je harde werk. Trots zit je in jouw nieuwe auto. Alles geregeld. Een prachtig boven marktconform salaris, volop ontwikkel- en groeikansen, secundaire arbeidsvoorwaarden waar je ‘’u” tegen zegt……ja je bent wellicht onopgemerkt beland in een Gouden Kooi. Leuk voor op feestjes. Welkom! […]

Passie van binnenuit

Afgelopen zaterdag was ik even in de 9 straatjes met mijn vrouw en 2 van onze kinderen. We starten bij Scotch en Soda kids en eindigde bij Denham voor vrouwen. Bij beide winkels was de service echt goed. Enthousiaste verkopers die vrolijk waren en echt wilde helpen en dus uiteindelijk ook goede zaken deden. Bij […]

Online retailers; doe wat je belooft !

Ik zit in mijn luie stoel. Kijk uit naar mijn driedaagse trip naar Antalya en bedenk me ineens dat mijn föhn en krultang kapot zijn. Help! Ik moet deze nog snel even kopen voordat ik vertrek. Maar de wolken zien er onheilspellend uit, dus ik klap mijn laptop open. Ik bestel bij de grootste online […]

In welke levensfase zit je retailmerk?

Eens in de zoveel tijd neem je als retailer je merk grondiger dan anders onder de loep. Omdat je ziet dat de omgeving daarom vraagt, of omdat door organisatiewisselingen met een nieuwe, frisse blik naar het merk wordt gekeken. Ik heb gemerkt dat het dan handig is om de levensfase waar een merk in zit […]

Een winkel met een persoonlijk winkel-DNA

De consument heeft hoge eisen en weinig tijd. Dat is bekend. Hoe we gehoor moeten geven aan deze nieuwe, zeer goed geïnformeerde consument, is voor de meeste retailers voorlopig echter nog de grote uitdaging! Er zijn positieve uitzonderingen. Op een onverwachte plek aan de Hillelaan in Rotterdam ontdekte ik een concept dat wat mij betreft […]

LANG LEVE DE LATTE

Vooropgesteld: ik heb niet de wijsheid in pacht, echt eerlijk waar niet. Natuurlijk ik eet en drink graag, wij wonen midden in de stad in een heerlijk appartement en ja dan moeten er af en toe dingen gekocht worden. Iets voor het appartement of kleding, schoenen… als het echt niet anders kan.   Grote voet […]

retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022