In de strijd om de consument draait het niet alleen om de transactie, maar ook om de relatie. Varova heeft daarom voor fashionbrand Men at Work een uiterst succesvolle app ontwikkeld, die de retailer in staat stelt om klanten op hun wenken te bedienen. Het is een kwestie van tijd voordat ook de andere fashionbrands […]
Category Archives: Blog
15
Dec
Dec
Voorafgaand aan het What’s Going on in (R)etailing?! vroegen wij Richard Kievit, Trainee / assistent relatiebeheerder bij Marshoek BV & genomineerde van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2015 om zijn retailvisie, naar aanleiding van zijn scriptie te delen in de vorm van een blog. “Waarom koopt een klant wel bij u en niet bij de concurrent […]
01
Dec
Dec
Voorafgaand aan het What’s Going on in (R)etailing?! vroegen wij Colin Jansen, project manager Scotch & Soda & Winnaar van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2015 om zijn retailvisie, naar aanleiding van zijn scriptie te delen in de vorm van een blog. “Nu e-commerce al een tijd een feit is en veel winkels niet meer zonder […]
27
Nov
Nov
Veel aandacht in retail gaat uit naar de technologische mogelijkheden op het gebied van omnichannel retailing in het algemeen en de ontwikkeling van het mobiele kanaal in het bijzonder. Krein Bons, een van de hoofdsprekers van What’s going on in (R)etailing?! op 7 april 2016, beseft dat technologie ondersteunend kan zijn, maar waarschuwt de medewerkers […]
28
Oct
Oct
Prior to the What’s going on in (R)etailing event we have interviewed Viktor Mayer Schönberger, professor, Internet Governance and Regulation at the Oxford Internet Institute, University of Oxford. Viktor gives his vision on the start and impact of Big Data. ”There is no question that Big Data is not just improving efficiencies or increasing loyalty. […]
Blog, What's going on in (R)etailing, whitepaper
Whitepaper Forrester: Rank Yourself With The Digital Maturity Model
26
Oct
Oct
Retailers Should Evaluate Current eCommerce Organizations Against Four Criteria Forrester’s digital maturity model provides a set of criteria to evaluate: 1) your overall digital maturity; 2) your eBusiness maturity; and 3) your digital marketing maturity. This framework helps identify gaps and recommends how to close them. Few eBusinesses Have Mastered Everything They Should In our […]
Appels met peren? Dat de retail door onder andere de opkomst van online moet veranderen, is niet actueel. De vraag hoé ze dit moeten doen wel. In het artikel De Nieuwe Winkelier op dit blog, stelt Reinder Koornstra dat retailers het beste een core assortiment offline kunnen aanbieden, en de rest online. Dit is slechts […]
The retail landscape hasn’t just changed in recent years, it’s been blown up. Online marketplaces, an emerging set of pure players and a handful of traditional retailers have created a whole new planet for shoppers, and many retail planet organisations are finding it hard to compete. This report reveals, there is a way for retailers […]
In Forrester’s 77-criteria evaluation of omnichannel order management vendors, we identified the nine most significant software providers in the category — eBay Enterprise, hybris (an SAP company), IBM, Jagged Peak, Manhattan Associates, Micros, NetSuite, OrderDynamics, and Shopatron — and researched, analyzed, and scored them. This report details our findings about how well each vendor fulfills […]
Tijdens What’s Going on in Retailing 2015 hebben we Ton ter Laak, Vice President Northern Europe bij MetaPack. We hebben hem gevraagd naar trends in de supply chain, eigenschappen van een perfecte supply chain, bottlenecks en koplopers in de supply chain. ”Als je kijkt binnen de supply chain momenteel dan zie je eigenlijk dat klanten […]