Author Archives: Inger de Grefte
Stel je eens voor: je klanten laden hun winkelmand vol met artikelen om bij de kassa toch af te zien van de aankoop. Het is op zijn zachtst gezegd opmerkelijk, maar geen onbekend e-commerce verschijnsel: de verlaten winkelmand. Online wordt maar liefst 25% van alle winkelmanden achtergelaten. Jaarlijks kost dit de e-commerce industrie miljarden euro’s1. […]
Wanneer we terugkijken naar 2020 kunnen we zonder blikken of blozen zeggen dat we een vreemd jaar achter de rug hebben. De coronapandemie heeft in slechts één jaar tijd de manier waarop we werken en leven volledig veranderd. Van thuiszitten en virtuele events tot drive-thru’s: we doen nu alles online en op afstand. Ook de […]
Op 5 november 2020 organiseerde wij het webinar What’s going on in Marketplaces?! Tijdens dit webinar waren de volgende sessies te volgen: Reimagining retail in 2020 During his speech, Jack Peters will discuss the latest developments in retail from livestreaming to gamification, outlining the lessons and opportunities that these technologies present for brands. Jack will […]
Bron: Retailtrends Wehkamp kondigde een maand terug een grote merktransformatie aan. De webwinkel wil een ‘frisse, moderne mobile-first retailer’ worden, met een stevige focus op de vrouw. Daaronder liggen verschillende veranderingen die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en we de komende tijd nog kunnen verwachten. Tijdens What’s Going on in (R)etailing?! vertelde cpmo Joost van Hilten […]
Bron: Yourzine Fans kunnen niet wachten op de start van het nieuwe seizoen van Game of Thrones. De officiële trailer van het achtste en laatste seizoen werd binnen 48 uur al ruim veertig miljoen keer op YouTube bekeken. Toch was het niet de trailer op YouTube maar een augmented reality technologie van Snapchat die volgens […]
De belofte van zelfroosteren is groot: het verhoogt zowel de efficiëntie als de medewerkerstevredenheid. Maar zelfroosteren is niet per definitie ‘de heilige graal’. Soms is een klassieke aanpak of tussenoplossing effectiever. Dat verschilt per team. Daarom is teamroosteren een betere term. Laatst kwam ik bij een organisatie die begonnen was met zelfroosteren. Dat bleek in […]
‘Making the difference’ is het thema van What’s going on in (R)etailing?! in 2019. Maar hoe maken de sprekers op het congres het verschil in hun onderneming? Deze keer: Nicky Claeys, CMO Northern Europe van Domino’s Pizza. Kun je al kort iets vertellen over je presentatie? Nicky Claeys: ‘Ik ga antwoord geven op de vraag: […]