WPP-congres The Future of Retailing Ik kijk uit naar 2020. Winkelen wordt dan heel anders. Voor mij als shopper, maar ook voor mij als merkenbouwer. In Londen, op het WPP-congres The Future of Retail, kreeg ik afgelopen maand een voorproefje. Ik heb drones gezien die mijn pizza’s kunnen bezorgen, schapstroken die mij persoonlijke tips geven, een […]
Category Archives: Innovatie
Onderweg naar HEMA Parijs met de Thalys, mijmerend over expansie. HEMA begeeft zich al jaren over de grenzen met winkels in België, Luxemburg en Duitsland. Expansie is voor veel retailers een manier om te blijven groeien. En dat we dit kunstje beheersen blijkt ook wel als we kijken naar onze retailketens die de landsgrenzen over […]
Inmiddels is crisis niet meer een excuus om je als Retailer achter te verschuilen. In de wachtstand gaan staan zodat de crisis overwaait, is niet meer aan de orde. Want stilstaan is achteruitgang. De afgelopen 5 jaar heeft ons geleerd dat Retail veranderd is op het gebied van de vorm en uitvoering, van aankoopgedrag tot […]
Woonwinkelen zal er in 2015 anders uitzien dan vandaag. Waarom? Omdat het moet! De woonmarkt krimpt nog steeds en de online aanbieders staan aan de poorten te rammelen. Ook zo benieuwd hoe jonge koppels straks via mobiele toepassingen hun nieuwe babykamer samenstellen en hoe hun customer journey er dan uit gaat zien? Lees verder. Dat […]
Geintje! Zo’n aandachttrekkertje moet kunnen. Cor is namelijk het toonbeeld van zelfredzaamheid. Verstaat als geen ander de kunst van adviesmarketing: creëer een ‘burning platform’ (zet het winkellandschap mentaal in vlam), roep dan heel hard BRAND!!! en biedt vervolgens aan de brand te blussen en de boel te redden. Niet met het van grote adviesbureaus bekende […]
Reshaping Retail, deel II In mijn vorige blog werd duidelijk dat de change die nodig is om te overleven in de retail uitdagend is. Een van de stappen uit mijn vorige blog hierin is het formuleren van strategische pijlers die richtinggevend zijn voor verandering. In deze blog geef ik een aantal denkrichtingen voor resultaatgebieden waar […]
We roepen het al enkele jaren. De consument zit aan het stuur. De hele keten moet leren terug te denken. Pull in plaats van Push. Wel, het gaat nu echt gebeuren. Hoe zal dat gaan in supermarktland? Een vooruitblik. PUP maakt het leven makkelijker. In 2016 zal Albert Heijn 100 of meer pick up points […]
De beste innovaties maken je leven makkelijker. Het zijn de ideeën waarvan je denkt: waarom is hier niet eerder aan gedacht? Het zijn de producten en diensten waar je direct niet meer zonder kunt. Wanneer heeft een supermarkt je voor het laatst verrast met zo'n innovatie? Er zijn mogelijkheden zat! Conservatief in conserven Soms is […]
Het drong eigenlijk pas goed tot me door bij het lezen van de nieuwe posts van alle bloggers hier op de WGOIR-website begin januari. Ik dacht: “Je zal toch maar retailer zijn en dan al deze – uiteraard goedbedoelde – ‘beste stuurlui staan aan wal’ lessen, kritiek, tips en inzichten door moeten klunen.” Natuurlijk; ik […]
Neen, dit is geen typefout. Noline staat voor het denkkader van RAKUTEN, een van de grootste internetbedrijven van de wereld. Inmiddels ook gearriveerd in Europa en bezig zich via overnames ook hier te vestigen in de voorhoede van de digitale handel. De Duitse CEO Beate Rank staat uiteraard op het wensenlijstje voor WGOIR 2014. Noline, […]