Na de scherpe 'Who's afraid of Amazon'-analyse van Cor Molenaar (juli 2012) is Retail NL goed voorbereid op de marktentree van deze jonge retailgigant. Zal het een boost geven aan het online winkelen? Zal het bestaande grote en kleine online en offline retailers in de problemen brengen? We zullen het zien. Intussen lezen we over […]
Category Archives: Online
Ik zit in mijn luie stoel. Kijk uit naar mijn driedaagse trip naar Antalya en bedenk me ineens dat mijn föhn en krultang kapot zijn. Help! Ik moet deze nog snel even kopen voordat ik vertrek. Maar de wolken zien er onheilspellend uit, dus ik klap mijn laptop open. Ik bestel bij de grootste online […]
Woonwinkelen zal er in 2015 anders uitzien dan vandaag. Waarom? Omdat het moet! De woonmarkt krimpt nog steeds en de online aanbieders staan aan de poorten te rammelen. Ook zo benieuwd hoe jonge koppels straks via mobiele toepassingen hun nieuwe babykamer samenstellen en hoe hun customer journey er dan uit gaat zien? Lees verder. Dat […]
Geintje! Zo’n aandachttrekkertje moet kunnen. Cor is namelijk het toonbeeld van zelfredzaamheid. Verstaat als geen ander de kunst van adviesmarketing: creëer een ‘burning platform’ (zet het winkellandschap mentaal in vlam), roep dan heel hard BRAND!!! en biedt vervolgens aan de brand te blussen en de boel te redden. Niet met het van grote adviesbureaus bekende […]
In ons eerste blog introduceerden we ‘crowdsourcing’ en toonden we dat de retailindustrie achterblijft ten opzichte van overige industrieën als het gaat om het implementeren van dit relatief nieuwe fenomeen. In dit tweede blog gaan we verder in op dit thema en bekijken we wat retailers zouden kunnen leren van een aantal succesvolle crowdsource platforms […]
Reshaping Retail, deel II In mijn vorige blog werd duidelijk dat de change die nodig is om te overleven in de retail uitdagend is. Een van de stappen uit mijn vorige blog hierin is het formuleren van strategische pijlers die richtinggevend zijn voor verandering. In deze blog geef ik een aantal denkrichtingen voor resultaatgebieden waar […]
Plak je brievenbus dicht Als retailer in hart en nieren is het een grote stap om mijn brievenbus dicht te plakken en hardop te durven zeggen “NEE” ik wil geen gedrukte reclame meer! Toch heb ik het gedaan. Zo’n grote sticker op mijn brievenbus geplakt. Ik wil ervaren wat dat betekent. Ik wil ervaren wat […]
Neen, dit is geen typefout. Noline staat voor het denkkader van RAKUTEN, een van de grootste internetbedrijven van de wereld. Inmiddels ook gearriveerd in Europa en bezig zich via overnames ook hier te vestigen in de voorhoede van de digitale handel. De Duitse CEO Beate Rank staat uiteraard op het wensenlijstje voor WGOIR 2014. Noline, […]
Het Kip of Ei dilemma III Externe en interne effecten In de voorgaande blogs heb ik de huidige externe en interne effecten beschreven, waarmee winkels en retailshops geconfronteerd worden. Die analyse leidde tot de conclusie dat bij ongewijzigd beleid de werksfeer en bedrijfscultuur van organisaties binnen deze sector in een neerwaartse spiraal terecht komen. Het […]
Waar blijft het nieuwe marketing fenomeen ‘Crowdsourcing’ in Retail? Open source innovatie, co-creatie, crowdsourcing; het zijn verschillende en steeds populairder wordende fenomenen die uiteindelijk om hetzelfde draaien: het betrekken van consumenten in het innovatieproces. Om meer en betere ideeën te verkrijgen of om – meer vanuit een marketingoogpunt bekeken – een relatie met de klant […]