De ideale omnichannel retailer biedt klanten een compleet kanaalonafhankelijke ervaring en heeft daarnaast zijn supply chain zo ingericht dat deze voldoende wendbaar is om moeiteloos te voldoen aan de vraag. Dat is althans de mening van Prakash Balasubramanian, Vice President Retail, Cognizant. Hieronder gaat hij verder in op goede omnichannel-voorbeelden (zoals Walmart en John Lewis), […]
Tag Archives: supply chain
19
Feb
Feb
Volgens Martijn Lofvers (CEO & Chief Trendwatcher bij Supply Chain Media) is het nog te vroeg om te zeggen wat het beste omnichannel-voorbeeld te noemen, aangezien slechts 16% van de omnichannel retailers winstgevend is. Een interview met Martijn over innovaties in de retailwereld, het combineren van de fysieke en online wereld en de winkelstraat van […]