Tag Archives: omnichannel

Omnichannel zet de klant centraal, maar wie zet de data centraal?

Big data, externe data, open data, realtime data… allemaal mooie kreten die u het walhalla van omnichannel beloven. Feit is dat de hoeveelheid data in de retail exponentieel groeit. Dit biedt enorme kansen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Integratie van fysieke en virtuele winkel Bij omnichannel ligt de focus op de merkbeleving van […]

Loop eens zaterdagmiddag door de Kalverstraat….

“Interview met Adriaan Kooren, Business development manager bij PlanningIT, over de huidige retailsector, omnichannel-voorbeelden en de combinatie van de online en fysieke winkelomgeving.” “Loop eens zaterdagmiddag door de Kalverstraat of Koopgoot en kijk naar het winkelend publiek. Wat is de verhouding van consumenten met draagtas(sen) en zonder draagtas van retailer(s)? De uitkomst hiervan is niet […]

Interview Rob Vos en Jerry Stam (IBM) – WGOIR 2016

Wij hebben consultants die afkomstig zijn uit de industrie, dat wil zeggen echt daadwerkelijk retailervaring hebben, zowel in fysiek retail als in online retail. Daarmee kunnen we met gemak de verbinding leggen met onze klanten en daarnaast hebben we echt oplossingen die zich richten op de omnichannel retail, zodat je het naadloos kunt integreren over […]

In de elektronicamarkt wordt offline oriëntatie (volledig) overbodig

Interview met Joost van der Zon, partner van Veneficus Welke nieuwe innovaties in de retailwereld hebben jullie meeste aandacht? Hedendaags management van retailers worden overspoeld met informatie, nieuwe bronnen en nog hoog frequent ook. Denk hierbij aan talloze nieuwe interne en externe databronnen over consumentengedrag, prijselasticiteiten, locatie analyse en inzicht in elk on- en offline […]

Saatchi & Saatchi: Omni-channel is de ultieme persoonlijke klantbenadering

Kevin Roberts, voormalig CEO en huidig Head Coach bij Saatchi & Saatchi, sluit de 25e editie van What’s going on in (R)etailing?! op 7 april af met een inspirerende keynote speech over ‘Analyze This: Why Emotion Wins in a World of Big Data’. Voorafgaand geeft Public Europe, eigenaar van Saatchi & Saatchi een voorproefje. “Neem […]

Interview Joost van der Zon (Veneficus) – WGOIR 2016

Wij zijn een bedrijf dat big data analytics implementeert bij retailers en op die manier meerwaarde creëert. Wij zorgen dat de complexiteit van grote databestanden en veel cijfers omgezet worden in praktische toepassingen waarmee retailers elke dag betere beslissingen maken. We hebben dit de afgelopen tijd bij diverse retailers toegepast en die organisaties maken dus […]

De ideale Omnichannel architectuur

Hoe moet de ideale Omnichannel Architectuur eruit zien? In deze vraag beet de expertgroep Omnichannel Architectuur van ShoppingTomorrow zich. De tegenwoordige consument switcht gedachteloos tussen verkoopkanalen. Het uiteindelijke doel van een omnichannel architectuur is om de klant in alle kanalen optimaal te bedienen.     De volgende voorbeelden maken dit meer concreet: Een klant koopt […]

Omnichannel groeit en is een vereiste standaard geworden

Het retaillandschap blijft grillig. Is het einde in zicht, en welke retailers houden het hoofd wel boven water? En welke nieuwe retailers kunnen we verwachten? En wat zijn tips voor retailers om succesvol te zijn met het toverwoord ‘omnichannel’? Vragen die we aan Henk Hofstede, Sector Banker Retail bij ABN AMRO hebben voorgelegd. Volgens Henk […]

Disney is een goed voorbeeldbedrijf die volop bezig is met omnichannel retail

Volgens Martijn Lofvers (CEO & Chief Trendwatcher bij Supply Chain Media) is het nog te vroeg om te zeggen wat het beste omnichannel-voorbeeld te noemen, aangezien slechts 16% van de omnichannel retailers winstgevend is. Een interview met Martijn over innovaties in de retailwereld, het combineren van de fysieke en online wereld en de winkelstraat van […]

Interview Frits van den Bos – Spreker WGOIR 2016

We zijn geen fabrikant of retailer, we zijn een stichting die partijen bij elkaar brengt en ze helpt om beter met elkaar te communiceren. En dat doen we door het maken van afspraken over identificatie, communicatie, producten of transacties. Innovaties in de Retail Ik denk dat het uitwisselen van goede productgegevens een van de belangrijkste […]

retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022