Author Archives: redactie

Voorlopige deelnemerslijst #WGOIR

Deze organisaties zijn erbij op 31 mei 2018 in de Media Plaza Utrecht [one_third] 50 Five Bomont Dynamo Retail Group Intergamma MicroStrategy Sissy-Boy Aaiko BOS Group Essenza Home IGM Holding Mercis Publishing Schoonenberg Hoorsupport Vodafone Bax-shop Deichmann Groenrijk Kega NEXTAIL Van Assem Schoenen Accenture Bruna Euroflorist Intratuin Mixed & Augumented Spectrum Brands Agri Retail Buddha [...]

Greetz.nl kiest voor het verhaal van de klant

Greetz.nl is een van de succesverhalen onder de Nederlandse online retailers. Ooit begonnen met wenskaarten als belangrijkste product, tegenwoordig het go to-adres voor ‘het kleine gebaar’ en het laten weten dat je aan iemand denkt, met een breed assortiment persoonlijke verrassingen als bloemen, ballonnen, chocolade, dranken en taarten. CEO Niek Veendrick praat op What’s going […]

De Europese betaalrichtlijn PSD2 heeft tot doel te zorgen voor meer concurrentie en innovaties in het betalingsverkeer en regelt de toegang tot de betaalrekening (XS2A)

Door: Bernard Juffermans Steeds vaker besteedt de media aandacht aan PSD2. De toegang tot de betaalrekening door derden is de meest opvallende en meest besproken wijziging die PSD2 mogelijk maakt. Veel consumenten en ondernemers weten niet wat PSD2 is, laat staan wat de mogelijke gevolgen zijn, maar als ze al iets weten, dan gaat het [...]

IBM: Nieuwe technologieën zullen retail ingrijpend veranderen

Cognitieve systemen, Blockchain en Augmented reality zullen de toekomst van retail de komende jaren ingrijpend veranderen. Deze systemen (zoals IBM’s Watson) zijn nu al in staat om te begrijpen, te leren, te redeneren en op een natuurlijke manier met klanten te communiceren. Met Augmented reality kan een artikel op het internet in zijn context worden [...]

Case Study: Zeeman’s Challenges

Sponsored article by Global Cloud Xchange Zeeman’s Challenges Zeeman’s ambition is to be Europe’s market leader in affordable fashion and household textiles; with agility, cost effectiveness and accountability anchoring its success. To achieve this, Zeeman relies on low-cost, secure, high-speed infrastructure that gives the necessary agility to succeed on the high streets of Western Europe [...]

Hoe ICI PARIS XL de geheimen van succesvolle Youtubers ontrafelt

Brand ambassadors, we zijn er dol op. Misschien nog net niet zo dol als op influencers, maar wat zouden we graag influencers als overtuigd brand ambassador hebben. ICI PARIS XL wilde kijken of ze deze ideale combi konden maken. Hun eigen mensen omvormen tot Youtuber (creator) die een compleet nieuwe doelgroep bereikt. Een voornamelijk jonge […]

Customer Experience en Engagement: de een kan niet zonder de ander

Customer engagement (CE) en customer experience (CX) zijn onlosmakelijk verbonden met elkaar. In deze en komende blogs diepen we hun relatie verder uit en kijken we naar best practices om als retailer je CX te verbeteren, in aanloop naar ons congres What’s going on in [R]etailing?!. Je wil altijd op je mooist zijn als een [...]
retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022