Stel je eens voor: je klanten laden hun winkelmand vol met artikelen om bij de kassa toch af te zien van de aankoop. Het is op zijn zachtst gezegd opmerkelijk, maar geen onbekend e-commerce verschijnsel: de verlaten winkelmand. Online wordt maar liefst 25% van alle winkelmanden achtergelaten. Jaarlijks kost dit de e-commerce industrie miljarden euro’s1. […]
Category Archives: Fashion
Blog, Fashion, Innovatie
Betalen in de kleding industrie anno 2021: frictieloos, veilig en contactloos
27
Sep
Sep
Wanneer we terugkijken naar 2020 kunnen we zonder blikken of blozen zeggen dat we een vreemd jaar achter de rug hebben. De coronapandemie heeft in slechts één jaar tijd de manier waarop we werken en leven volledig veranderd. Van thuiszitten en virtuele events tot drive-thru’s: we doen nu alles online en op afstand. Ook de […]
Blog, Consumentengedrag, Fashion, Innovatie, Offline, Online, Webshop
Wat Wehkamp leert van fysieke winkels
25
Apr
Apr
Bron: Retailtrends Wehkamp kondigde een maand terug een grote merktransformatie aan. De webwinkel wil een ‘frisse, moderne mobile-first retailer’ worden, met een stevige focus op de vrouw. Daaronder liggen verschillende veranderingen die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en we de komende tijd nog kunnen verwachten. Tijdens What’s Going on in (R)etailing?! vertelde cpmo Joost van Hilten […]
05
Mar
Mar
[vc_row][vc_column width=”1/1″]Geschreven door: Katja van Beaumont, Marc Rietra en Wouter de Wolf En toen was er licht… Er is altijd licht geweest in de geschiedenis van de mensheid. Rechtstreeks uit de zon, daarna vuur, elektrisch licht en de laatste jaren is LED de nieuwe norm. Lichtbronnen worden voornamelijk als functioneel gezien, waarbij LED vooral wordt […]
Single channel retail Nog niet zo lang geleden was een winkel alleen een winkel. Je kon er naartoe om iets te kopen, of om service te ontvangen op een product dat je er eerder al gekocht had. Óf je kon window-shoppen, ofwel kijken en niet kopen. Daar hield het wel zo’n beetje op. Anno 2016 […]
05
Feb
Feb
Amazon’s Zappos, world nr 1 shoe retailer Amazon’s Zappos is a darling of the marketing industry for its progressive approach to brand building and it’s 24/7 superior customer service to their 24 million customers. Zappos is seeing from their sales, analytics and data that Mobile is growing at an explosive rate. As head of mobile […]
De consument heeft hoge eisen en weinig tijd. Dat is bekend. Hoe we gehoor moeten geven aan deze nieuwe, zeer goed geïnformeerde consument, is voor de meeste retailers voorlopig echter nog de grote uitdaging! Er zijn positieve uitzonderingen. Op een onverwachte plek aan de Hillelaan in Rotterdam ontdekte ik een concept dat wat mij betreft […]
Retailtrend rapport NY Rogier van Kralingen, nieuwe vaste blogger bij Retailing.nl samen met Asha N. Lalai, maakt een uitstapje van de stellingen om te rapporteren wat opvalt aan retail in NY. Terwijl ik stond te bibberen van de kou in de rij op 5th Av bij Abercrombie & Fitch, viel het kwartje: retail […]