Zal ik het deze keer hebben over de discussie van de zwarte piet of over de lichte stijging van het consumentenvertrouwen? Zwarte piet blijft dit jaar gewoon bij de grote retailers zoals bijenkorf en de supermarkten. Dus deze discussie is in de Retail niet relevant.Dan heb ik het liever over het consumentenvertrouwen. Hiervan is de […]
Category Archives: Offline
Donderdag 3 oktober was ik een dag bij een congres van de NMSBA, het initiatief waar neuromarketing-specialisten over de hele wereld bij betrokken zijn. Een korte samenvatting voor u! Het was een bomvolle dag met ongeveer iedere 45 minuten andere sprekers. Franstaligen die spraken over 'haute' beverages (of was het nu hot beverages), Turkse commerciële […]
“BETTER A HOLE THAN AN ASSHOLE IN YOUR TEAM” Ik ben in verband met mijn klanten, projecten en denktanken veel bezig met de toekomst van retail. Welke ontwikkelingen zijn er gaande? Hoe en waar winkelt en koopt de consument over 10 jaar, welk effect heeft dat op het winkelbeeld en winkelcentra en waarom zouden wij […]
WPP-congres The Future of Retailing Ik kijk uit naar 2020. Winkelen wordt dan heel anders. Voor mij als shopper, maar ook voor mij als merkenbouwer. In Londen, op het WPP-congres The Future of Retail, kreeg ik afgelopen maand een voorproefje. Ik heb drones gezien die mijn pizza’s kunnen bezorgen, schapstroken die mij persoonlijke tips geven, een […]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]DRUKKE AGENDA TRAININGEN September is altijd een vol gevulde agenda voor mij als trainer. Het is een soort nieuwjaar. Oftewel een start van een nieuwe periode in de Retail en Wholesale. Nieuwe collecties, nieuwe plannen, nieuwe richtingen en vaak ook nieuwe medewerkers, zo na de zomer. De zomer maanden gebruik ik dan ook volop voor […]
Onderweg naar HEMA Parijs met de Thalys, mijmerend over expansie. HEMA begeeft zich al jaren over de grenzen met winkels in België, Luxemburg en Duitsland. Expansie is voor veel retailers een manier om te blijven groeien. En dat we dit kunstje beheersen blijkt ook wel als we kijken naar onze retailketens die de landsgrenzen over […]
Inmiddels is crisis niet meer een excuus om je als Retailer achter te verschuilen. In de wachtstand gaan staan zodat de crisis overwaait, is niet meer aan de orde. Want stilstaan is achteruitgang. De afgelopen 5 jaar heeft ons geleerd dat Retail veranderd is op het gebied van de vorm en uitvoering, van aankoopgedrag tot […]
Deze week las ik dat Zutphen een citymarketeer gaat aantrekken. Ik dacht even spontaan dat elke stad die wel zou hebben. In deze tijd moet je het toch hebben van het profileren van je stad online en offline? 1 platform, alle steden Ik moest even slikken toen ik las dat nog niet elke stad zijn […]
We zijn er allemaal lekker druk mee. Fysiek winkelen móet tegenwoordig een beléving zijn… Welnee! Retail is géén detail Zoals altijd is de detailhandel weer vooral bezig met de 'sexy stuff'; marketing, technische snufjes toevoegen op de winkelvloer en allerlei andere vormen van 'beleving'; modeshows en diverse in-store activiteiten en natuurlijk opruimen, vouwen en het […]
Fashion heb je trendsetters en trendvolgers. De eerste is beeldbepalend, de rest doet z'n best om bij te blijven. In fashion retail is op dit moment iets heel anders aan de hand. De trendvolgers volgen het niet meer. Ze zitten stil. En dat is gevaarlijk, want voor je het weet ben je uit écht uit […]