Category Archives: Blog

Domino’s Pizza zet de klant achter het stuur

‘Making the difference’ is het thema van What’s going on in (R)etailing?! in 2019. Maar hoe maken de sprekers op het congres het verschil in hun onderneming? Deze keer: Nicky Claeys, CMO Northern Europe van Domino’s Pizza. Kun je al kort iets vertellen over je presentatie? Nicky Claeys: ‘Ik ga antwoord geven op de vraag: […]

Hoe beïnvloed je als merk het onderbewuste?

Neuromarketing-deskundige Martin de Munnik (Neurensics) legde het op What’s going on in [R]etailing?! haarfijn uit: wil je als merk je product verkopen, richt je inspanningen dan op het onderbewuste. Negen adviezen die in zijn presentatie naar voren kwamen. Richt je op mentale beschikbaarheid Iedereen wil onderbouwde keuzes maken. Dat onderbouwen gebeurt op basis van feiten […]

Kenners aan het woord: dé retailtrends om rekening mee te houden

Op What’s going on in [R]etailing?! zijn op 31 mei een aantal van de meest inspirerende en invloedrijke retailers te zien en te horen. Wat zien zij als de belangrijkste retailtrends op dit moment? ‘Consument aan de knoppen’ Niek Veendrick (CEO Greetz.nl) ‘De consument zelf aan de knoppen zetten, zelf laten personaliseren en creëren. Je […]

Waar halen de sprekers op [R]etailing?! hun inspiratie vandaan?

Op What’s going on in [R]etailing?! zijn op 31 mei een aantal van de meest inspirerende en invloedrijke retailers te zien en te horen. Maar waar halen deze sprekers zélf eigenlijk hun inspiratie vandaan? Retailing.nl vroeg het hen. Joey Janssen (manager Customer Experience en Omnichannel Swiss Sense) ‘Coolblue blijft binnen Nederland natuurlijk het schoolvoorbeeld. In [...]

De groeistuipen van smart home-specialist 50Five

De markt voor smart home-producten groeit hard, en voice control zal die groei nog onstuimiger maken. Pure player 50Five maakte een vliegende start op de smart home-markt en moest daarom al snel gebruik gaan maken van een nieuw e-commerce-platform. Commercieel directeur Egbert Hietberg van 50Five vertelt samen met managing director Florent Sabourin van Smile Benelux […]

Greetz.nl kiest voor het verhaal van de klant

Greetz.nl is een van de succesverhalen onder de Nederlandse online retailers. Ooit begonnen met wenskaarten als belangrijkste product, tegenwoordig het go to-adres voor ‘het kleine gebaar’ en het laten weten dat je aan iemand denkt, met een breed assortiment persoonlijke verrassingen als bloemen, ballonnen, chocolade, dranken en taarten. CEO Niek Veendrick praat op What’s going […]

De Europese betaalrichtlijn PSD2 heeft tot doel te zorgen voor meer concurrentie en innovaties in het betalingsverkeer en regelt de toegang tot de betaalrekening (XS2A)

Door: Bernard Juffermans Steeds vaker besteedt de media aandacht aan PSD2. De toegang tot de betaalrekening door derden is de meest opvallende en meest besproken wijziging die PSD2 mogelijk maakt. Veel consumenten en ondernemers weten niet wat PSD2 is, laat staan wat de mogelijke gevolgen zijn, maar als ze al iets weten, dan gaat het [...]

IBM: Nieuwe technologieën zullen retail ingrijpend veranderen

Cognitieve systemen, Blockchain en Augmented reality zullen de toekomst van retail de komende jaren ingrijpend veranderen. Deze systemen (zoals IBM’s Watson) zijn nu al in staat om te begrijpen, te leren, te redeneren en op een natuurlijke manier met klanten te communiceren. Met Augmented reality kan een artikel op het internet in zijn context worden [...]

Philips Lighting: Licht als gids én verleider van de klant

Fysieke beleving is van oudsher een van de voordelen van de winkelstraat ten opzichte van online retail. Verlichting is daar onlosmakelijk mee verbonden. Nieuwe technieken zorgen niet alleen voor het optimaal uitlichten van producten, maar licht inspireert ook en helpt klanten in hun zoektocht. Marketing manager Wouter de Wolf van Philips Lighting Indoor Segments laat [...]
retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022