Category Archives: Blog

Case Study: Zeeman’s Challenges

Sponsored article by Global Cloud Xchange Zeeman’s Challenges Zeeman’s ambition is to be Europe’s market leader in affordable fashion and household textiles; with agility, cost effectiveness and accountability anchoring its success. To achieve this, Zeeman relies on low-cost, secure, high-speed infrastructure that gives the necessary agility to succeed on the high streets of Western Europe [...]

Hoe ICI PARIS XL de geheimen van succesvolle Youtubers ontrafelt

Brand ambassadors, we zijn er dol op. Misschien nog net niet zo dol als op influencers, maar wat zouden we graag influencers als overtuigd brand ambassador hebben. ICI PARIS XL wilde kijken of ze deze ideale combi konden maken. Hun eigen mensen omvormen tot Youtuber (creator) die een compleet nieuwe doelgroep bereikt. Een voornamelijk jonge […]

Interview Karin van Braam, Supply chain manager bij Sissy Boy

‘Aandacht en presentatie is voor Sissy-Boy belangrijker dan bezorgsnelheid’   Lifestyleketen Sissy Boy beleefde de afgelopen vijf jaar een ware wederopstanding. Supply chain manager Karin van Braam vertelt tijdens What’s going on in [R]etailing?! over de uitdagingen die een vernieuwde formule, veel artikelsoorten (fashion én living) en verschillende offline en online winkelformats met zich meebrengen. [...]

Interview Joey Janssen, manager Customer Experience en Omnichannel bij Swiss Sense

Je hebt net als met auto’s een emotionele band met je bed, dat maakt de Customer Experience extra belangrijk De reis naar dromenland is een heel andere dan de gemiddelde customer journey. Hoe hou je een klant aangehaakt als hij eenmaal de perfecte boxspring heeft gekocht? Uitdagingen waarmee Joey Janssen, manager Customer Experience en Omnichannel [...]

Customer Experience en Engagement: de een kan niet zonder de ander

Customer engagement (CE) en customer experience (CX) zijn onlosmakelijk verbonden met elkaar. In deze en komende blogs diepen we hun relatie verder uit en kijken we naar best practices om als retailer je CX te verbeteren, in aanloop naar ons congres What’s going on in [R]etailing?!. Je wil altijd op je mooist zijn als een [...]

Mooie performance support aanpak bij HOME Depot

Twee weken geleden namen wij deel aan de Performance Journey. De basis van deze reis is het bezoek aan het Learning2017 congres van Elliott Masie. Daarnaast worden er dan voor de Nederlandse groep extra verdiepingsworkshops georganiseerd. Onderdeel van de reis is een aantal bedrijfsbezoeken. Eén daarvan was HOME DEPOT, waar we inzicht kregen in hun [...]
retailing.nl website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2022