De winkel van de toekomst volgens trendforecaster Judith ter Haar Trendforecaster en retailer Judith ter Haar liet in het Retail Future Home tijdens de Modefabriek haar visie zien op wat ons staat te wachten in retailland. Ook nodigde ze experts uit om te discussiëren over de winkel van de toekomst. Ter Haar ziet de winkel […]
Doe als retailer je stinkende best! Dat opgeruimde gevoel, je dag kan niet meer stuk en de wereld ligt aan je voeten. De frisse geur van het schoonmaaksop hangt nog heerlijk op de achtergrond en helpt je herinneren dat het huis vandaag schoon is. Is het niet zo dat ditzelfde gevoel bij je wordt opgewekt […]
Gisteren had ik weer geluk en werd ik door een van mijn opdrachtgevers uitgenodigd voor een vergadering annex diner in een héél goed restaurant. Wat heb ik genoten. Wat hebben we allemaal genoten! We werden gastvrij ontvangen. Onze jassen werden keurig aangenomen. Het nummertje van mijn jas was tegelijk het visitekaartje van het restaurant. De […]
De Nieuwe Winkelier De Nieuwe Winkelier concentreert zich in zijn winkel op zijn kernassortiment dat gericht is op de vraag vanuit zijn primaire doelgroep. Voor die doelgroep binnen en buiten zijn verzorgingsgebied heeft hij naast die fysieke winkel ook een webshop die volledig in de formule is geïntegreerd. In deze webshop biedt hij zijn klanten […]
De ‘niet te vergeten generatie’ Waarom is de oudere consument een belangrijke doelgroep? En waarom zouden ondernemers zich (nog) meer moeten richten op deze ‘ niet te vergeten generatie’? Hoe benader je de 50+ doelgroep? Lees deze blog! Steeds meer 50-plussers Uit gegevens van het CBS (2011) blijkt dat het aantal 50-plussers in Nederland explosief […]
Harvest & Co: liefde voor het ambacht overbrengen op de klant De tijd van storydoing is aangebroken Na het veelgehoorde (en bijna uitgekauwde) storytelling, is de tijd van storydoing aangebroken. Retailers die ‘dingen doen’ zijn succesvoller dan ondernemers die alleen maar ‘dingen zeggen’. Winkels kunnen zich niet langer verschuillen achter mooie visuals en goed gekozen […]
De nieuwe winkelier Doormodderen De ene na de andere jobstijding valt op de mat, maar retailers kiezen er massaal voor om maar door te modderen. Ze hebben de onwrikbare wil om hun problemen rond crisis en internet vooral volgens bestaande en vooral bekende paden op te lossen. In de hoop de huidige misère te willen […]
Shopper wil op maat gesneden communicatie De Amerikaanse warenhuisgigant Macy’s weet door slim datagebruik op maat gesneden shoppercatalogi te distribueren. De keten gaat daar extreem ver in: vorig jaar zijn van dezelfde meubelcatalogus meer dan een half miljoen afzonderlijke versies verschenen. De ruim vier miljoen mensen die hiermee zijn bereikt, kregen zo een presentatie te […]
Dagelijks kunnen we in de krant lezen van de problemen in retail. Faillissementen, sluiting, doorstart, afslanking, overname het zijn allemaal termen die we in de media tegenkomen als het over retail gaat. In het verlengde daarvan lezen we over leegstand van winkelpanden en de verpaupering van winkelstraten. De redenen zijn bekend de crisis zorgt voor […]
Zonder risico komt er ook geen welvaart. De retail is daar geen uitzondering in. Door eerst op macroniveau te kijken de maatschappij (en dus de consument) , komen we terecht bij de onderwerpen die voor de retail van levensbelang zijn. De vergelijking tussen retailrisico en rendement, is het eerste onderwerp van een nieuwe serie blogs. […]