Zonder risico komt er ook geen welvaart. De retail is daar geen uitzondering in. Door eerst op macroniveau te kijken de maatschappij (en dus de consument) , komen we terecht bij de onderwerpen die voor de retail van levensbelang zijn. De vergelijking tussen retailrisico en rendement, is het eerste onderwerp van een nieuwe serie blogs. […]
Category Archives: Blog
Zal ik het deze keer hebben over de discussie van de zwarte piet of over de lichte stijging van het consumentenvertrouwen? Zwarte piet blijft dit jaar gewoon bij de grote retailers zoals bijenkorf en de supermarkten. Dus deze discussie is in de Retail niet relevant.Dan heb ik het liever over het consumentenvertrouwen. Hiervan is de […]
Op 20 november a.s. krijgt u de unieke kans om in een besloten setting van Gregg Aamoth (voormalig Vice President Customer Marketing bij Macy’s ) te horen hoe hij in 10 jaar de zeer succesvolle cross-channel strategy van Macy’s uitgerold heeft. U ervaart van een retailer van wereldklasse wat zijn kijk is op de […]
Donderdag 3 oktober was ik een dag bij een congres van de NMSBA, het initiatief waar neuromarketing-specialisten over de hele wereld bij betrokken zijn. Een korte samenvatting voor u! Het was een bomvolle dag met ongeveer iedere 45 minuten andere sprekers. Franstaligen die spraken over 'haute' beverages (of was het nu hot beverages), Turkse commerciële […]
Traffic naar je winkel en klantenbinding is van cruciaal belang voor je voortbestaan. Dat moge duidelijk zijn. En met de komst van internet wordt dat een steeds grotere uitdaging. De Drie Dwaze Dagen van de Bijenkorf hebben nog steeds een grote aantrekkingskracht maar ik kan ook alles vanaf de bank bestellen. Dat is minder leuk […]
“BETTER A HOLE THAN AN ASSHOLE IN YOUR TEAM” Ik ben in verband met mijn klanten, projecten en denktanken veel bezig met de toekomst van retail. Welke ontwikkelingen zijn er gaande? Hoe en waar winkelt en koopt de consument over 10 jaar, welk effect heeft dat op het winkelbeeld en winkelcentra en waarom zouden wij […]
Frank Habers is business intelligence consultant bij Inergy. Inergy is een business intelligence dienstverlener. Wat wij doen is van data informatie maken, zodat een retailer op basis van die informatie actie kan ondernemen en daarmee kosten kan besparen of geld kan verdienen. Het woord big data, we horen het nu veel. Voorheen waren daar andere termen […]
Interview met Simon Poot, informatiemanagement specialist bij IBM. Hoe kijkt IBM aan tegen big data en retail. Retailers zijn op zoek naar manieren om hun productiviteit te verbeteren. Dat kan door meer te verkopen in de winkels via internet of dat kan door kosten te verlagen. Retailers hebben heel veel ERP data in hun systemen, klantbestanden […]
Interview met Hedwig Wassing van @Leisure. Vertel eens kort, wat doen jullie allemaal. @Leisure is een bedrijf dat zich specialiseert in de verhuur van individuele vakantiehuizen, we hebben bijna geen 2 dezelfde. Dat doen we onder verschillende merken, o.a. Belvilla, Casa Mundo, in Engeland als Pure Holiday Homes. We zijn een reisonderneming die zich specialiseert in […]