Stel je eens voor: je klanten laden hun winkelmand vol met artikelen om bij de kassa toch af te zien van de aankoop. Het is op zijn zachtst gezegd opmerkelijk, maar geen onbekend e-commerce verschijnsel: de verlaten winkelmand. Online wordt maar liefst 25% van alle winkelmanden achtergelaten. Jaarlijks kost dit de e-commerce industrie miljarden euro’s1. […]
Category Archives: Webshop
Blog, Consumentengedrag, Fashion, Innovatie, Offline, Online, Webshop
Wat Wehkamp leert van fysieke winkels
25
Apr
Apr
Bron: Retailtrends Wehkamp kondigde een maand terug een grote merktransformatie aan. De webwinkel wil een ‘frisse, moderne mobile-first retailer’ worden, met een stevige focus op de vrouw. Daaronder liggen verschillende veranderingen die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en we de komende tijd nog kunnen verwachten. Tijdens What’s Going on in (R)etailing?! vertelde cpmo Joost van Hilten […]
24
May
May
De markt voor smart home-producten groeit hard, en voice control zal die groei nog onstuimiger maken. Pure player 50Five maakte een vliegende start op de smart home-markt en moest daarom al snel gebruik gaan maken van een nieuw e-commerce-platform. Commercieel directeur Egbert Hietberg van 50Five vertelt samen met managing director Florent Sabourin van Smile Benelux […]
14
May
May
Greetz.nl is een van de succesverhalen onder de Nederlandse online retailers. Ooit begonnen met wenskaarten als belangrijkste product, tegenwoordig het go to-adres voor ‘het kleine gebaar’ en het laten weten dat je aan iemand denkt, met een breed assortiment persoonlijke verrassingen als bloemen, ballonnen, chocolade, dranken en taarten. CEO Niek Veendrick praat op What’s going […]
21
Feb
Feb
[vc_row][vc_column width=”1/1″]De helft van de Nederlanders doet aankopen op mobiel. Vooral onder consumenten jonger dan 35 jaar ligt het aandeel mobiele aankopen met 65 procent hoog. Tegelijkertijd blijken techniek en veiligheid elementen die het aantal conversies drukt. Vooral jongeren oriënteren via smartphone Mobile is de afgelopen jaren voor veel bedrijven uitgegroeid tot de belangrijkste verkeersbron van […]
Interview met Werner Vogels, CTO van Amazon.com, voorafgaand aan het congres What’s going on Retailing waar hij een presentatie verzorgt over het succes van Amazon. Waarom omschrijft u Amazon niet als retailer, maar als technologische organisatie? “Toen Jeff Bezos het idee vatte voor Amazon, was hij niet geïnteresseerd in retail. Hij wilde dan ook […]
Het Kip of Ei dilemma III Externe en interne effecten In de voorgaande blogs heb ik de huidige externe en interne effecten beschreven, waarmee winkels en retailshops geconfronteerd worden. Die analyse leidde tot de conclusie dat bij ongewijzigd beleid de werksfeer en bedrijfscultuur van organisaties binnen deze sector in een neerwaartse spiraal terecht komen. Het […]