Neuromarketing-deskundige Martin de Munnik (Neurensics) legde het op What’s going on in [R]etailing?! haarfijn uit: wil je als merk je product verkopen, richt je inspanningen dan op het onderbewuste. Negen adviezen die in zijn presentatie naar voren kwamen. Richt je op mentale beschikbaarheid Iedereen wil onderbouwde keuzes maken. Dat onderbouwen gebeurt op basis van feiten […]
Category Archives: interviews
24
May
May
[vc_row][vc_column width=”1/1″]Op What’s going on in [R]etailing?! zijn op 31 mei een aantal van de meest inspirerende en invloedrijke retailers te zien en te horen. Maar waar halen deze sprekers zélf eigenlijk hun inspiratie vandaan? Retailing.nl vroeg het hen. Joey Janssen (manager Customer Experience en Omnichannel Swiss Sense) ‘Coolblue blijft binnen Nederland natuurlijk het schoolvoorbeeld. […]
24
May
May
De markt voor smart home-producten groeit hard, en voice control zal die groei nog onstuimiger maken. Pure player 50Five maakte een vliegende start op de smart home-markt en moest daarom al snel gebruik gaan maken van een nieuw e-commerce-platform. Commercieel directeur Egbert Hietberg van 50Five vertelt samen met managing director Florent Sabourin van Smile Benelux […]
24
May
May
De afgelopen jaren is Zeeman een nóg sterker merk geworden dan het al was. Dat is mede te danken aan manager Marketing & Communicatie Caroline van Turennout. Haar opdracht toen ze in 2014 begon: het onder handen nemen van de merkidentiteit, om daarmee Zeeman relevant te maken voor een bredere doelgroep . Leading in dat […]
14
May
May
Greetz.nl is een van de succesverhalen onder de Nederlandse online retailers. Ooit begonnen met wenskaarten als belangrijkste product, tegenwoordig het go to-adres voor ‘het kleine gebaar’ en het laten weten dat je aan iemand denkt, met een breed assortiment persoonlijke verrassingen als bloemen, ballonnen, chocolade, dranken en taarten. CEO Niek Veendrick praat op What’s going […]
25
Apr
Apr
[vc_row][vc_column width=”1/1″]Cognitieve systemen, Blockchain en Augmented reality zullen de toekomst van retail de komende jaren ingrijpend veranderen. Deze systemen (zoals IBM’s Watson) zijn nu al in staat om te begrijpen, te leren, te redeneren en op een natuurlijke manier met klanten te communiceren. Met Augmented reality kan een artikel op het internet in zijn context […]
19
Apr
Apr
[vc_row][vc_column width=”1/1″]Fysieke beleving is van oudsher een van de voordelen van de winkelstraat ten opzichte van online retail. Verlichting is daar onlosmakelijk mee verbonden. Nieuwe technieken zorgen niet alleen voor het optimaal uitlichten van producten, maar licht inspireert ook en helpt klanten in hun zoektocht. Marketing manager Wouter de Wolf van Philips Lighting Indoor Segments […]
Blog, interviews, Life style, Online, Social Media
Hoe ICI PARIS XL de geheimen van succesvolle Youtubers ontrafelt
06
Apr
Apr
Brand ambassadors, we zijn er dol op. Misschien nog net niet zo dol als op influencers, maar wat zouden we graag influencers als overtuigd brand ambassador hebben. ICI PARIS XL wilde kijken of ze deze ideale combi konden maken. Hun eigen mensen omvormen tot Youtuber (creator) die een compleet nieuwe doelgroep bereikt. Een voornamelijk jonge […]
07
Feb
Feb
[vc_row][vc_column width=”1/1″] ‘Aandacht en presentatie is voor Sissy-Boy belangrijker dan bezorgsnelheid’ Lifestyleketen Sissy Boy beleefde de afgelopen vijf jaar een ware wederopstanding. Supply chain manager Karin van Braam vertelt tijdens What’s going on in [R]etailing?! over de uitdagingen die een vernieuwde formule, veel artikelsoorten (fashion én living) en verschillende offline en online winkelformats met […]
07
Feb
Feb
[vc_row][vc_column width=”1/1″] Je hebt net als met auto’s een emotionele band met je bed, dat maakt de Customer Experience extra belangrijk De reis naar dromenland is een heel andere dan de gemiddelde customer journey. Hoe hou je een klant aangehaakt als hij eenmaal de perfecte boxspring heeft gekocht? Uitdagingen waarmee Joey Janssen, manager Customer Experience […]