Category Archives: Innovatie
Wie vooruit wil kijken, moet leren van het verleden. Maar alleen terugkijken, daar ga je het niet mee redden. Wil je overleven als retailer dan moet je anticiperen op de toekomst. Doe je dat niet dan besta je over 15 jaar niet meer. Het zijn harde woorden van Joost van der Zon en Jan-Willem Tel […]
Internet en smartphones hebben het koopgedrag van consumenten behoorlijk veranderd en veel retailers hebben zich, terecht, vooral gericht op het onder de aandacht brengen van hun online aanbod. Een recent onderzoek van Manhattan Associates onder ruim 1.000 Nederlandse consumenten toont echter aan dat consumenten vaak teleurgesteld zijn over de klantervaring in de fysieke winkel. De […]
In aanloop naar het congres What’s going on in [R]etailing?! vroegen we Hans Molenaar, directeur van Beeckestijn Business School naar alle retailontwikkelingen. Hans is kerndocent en directeur van Beeckestijn Business School en tevens voorzitter van het Platform voor Innovatie in Marketing (PIM). Hans is actief op het terrein van business development, marketing, sales & accountmanagement en de inzet van […]
Predictive analytics provides the answers, enabling marketers to create value with consumers — and drive growth for brand owners. Predictive analytics opens a direct, immediate path to consumers,enabling businesses to nurture relationships with customers and evenwith those who may influence others to purchase their products. Themore that brand owners know about their customers, the more […]
To remain competitive in today’s real-time world, retailersneed to more effectively read and respond to consumers’digital fingerprints, or Code Halos, to anticipate theirpreferences and needs and deliver contextually-relevant,timely and inspiring shopping experiences. In the workplace and our personal lives, many of us operate in real-time. Thanks to the proliferation of mobile devices, we don’t […]
Making products smart can deliver game-changing innovation, enriched customer experiences and new, across-the board levels of efficiency. From R&D and manufacturing, through distribution and after-sales support, product data is changing how products are built, sold and cared for. Our latest research reveals practical steps business leaders can take to benefit from this quickly intensifying and […]